Legal
Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
En iFix Board valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
1. Responsable del tratamiento
iFix Board es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes contactarnos a través del formulario en ifixboard.com/registro.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos que tú o tu empresa nos proporcionan directamente: • Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, teléfono y ciudad. • Datos operativos: información de órdenes, clientes, productos, pagos y empleados que ingresas al usar el Servicio. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de sesión, para mejorar el rendimiento y detectar problemas. • Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: • Proveer, operar y mantener el Servicio. • Gestionar tu cuenta y procesar pagos. • Enviarte notificaciones relacionadas con el Servicio (actualizaciones, alertas de seguridad). • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado. • Cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al activar tu cuenta; (b) tu consentimiento, cuando se solicite expresamente; y (c) nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
5. Compartir datos con terceros
iFix Board utiliza proveedores de infraestructura para operar el Servicio: • Supabase: base de datos y autenticación (servidores en AWS). • Vercel: alojamiento web y red de entrega de contenido. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No compartimos datos con otros terceros salvo por requerimiento legal.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Conexiones cifradas mediante TLS/SSL. • Autenticación segura con tokens JWT. • Políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security). • Copias de seguridad automáticas. Ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo que exige la ley.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la cancelación, tus datos permanecen disponibles por 30 días para que puedas exportarlos. Pasado ese plazo, los eliminamos de forma permanente, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México). Para ejercerlos, escríbenos desde el panel de administración de tu cuenta o a través del formulario de contacto.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento del Servicio. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
10. Menores de edad
iFix Board no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios materiales. La versión vigente siempre estará disponible en ifixboard.com/privacidad.